Servicios
Excelencia en procesos y talento humano
En Apoyo Externo contamos con profesionales con amplia experiencia, que aplican altos estándares de calidad en los procesos haciendo especial énfasis en exigente selección rigurosa, y capacitación del personal de campo, revisión, supervisión y un estricto control en los procesos.
¿Qué hacemos?
Tracking de precios
Herramienta que evalúa los cambios periódicos en los precios de productos o servicios. Permite a las empresas evaluar la estrategia de precios que aplica para su producto o servicio, contribuye en la medición de la presencia de marca en el mercado.
Auditoria de planogramas
Garantiza el cumplimiento de los acuerdos comerciales y mejores prácticas de exhibición en la distribución de productos en góndolas y estantes.
Verificación precio de viñetas vs precio del puntos de caja
Evita discrepancias que afecten la experiencia del consumidor. Asegura que los precios comunicados en góndola coincidan con los cobrados en la caja.
Análisis de promociones y publicidad
El análisis de promociones y publicidad permite comprender y valorar la importancia de una correcta selección del medio publicitario elegido. Así mismo conocer los diferentes elementos de los que se puede servir el cliente para llevar a cabo una promoción de ventas y comprender la utilidad de realizar campañas de promoción.
Estudios cuantitativos
Permite examinar los datos en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística como encuestas personales, telefónicas y On-line.
Encuestas CAPI, CATI y CAWI
Análisis de datos secundarios
Auditoria de merchandising
Asegura la correcta exhibición de tus productos en el punto de venta. Verifica la presencia de material POP, ejecución de activaciones y cumplimiento de estrategias de visibilidad.
Estudios para ingresar a nuevos mercados
Cliente oculto
Mediante compradores encubiertos evaluamos la experiencia del cliente, el cumplimiento de precios, la competencia directa, respeto de Marca(farmacias). Proporciona un panorama realista de cómo se comporta el mercado.
Estudios cualitativos
Se utilizan metodologías de trabajo como Focus groups, Entrevistas en profundidad, Etnografía y otros estudios.
- Entrevistas en profundidad
- Focus groups
- Etnografías
- Foros participativos online
Otros estudios a pedido del cliente
Apoyo Externo realiza estudios a la medida del cliente, por ello estamos abiertos a cualquier opción y forma de investigación que deseen aplicar, somos flexibles y adaptables.
Convenios de cooperación institucional
Cámara de comercio y turismo del Perú en Luxemburgo
La Cámara de Comercio de la ASEAN
Apoyo Externo
Somos una empresa dedicada a la investigación de mercados, y soporte en las actividades de Marketing y Category Managment.